Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : mai 2026

ARTICLE 1 – VENDEUR

Beauté Satin Lumière Auto-entreprise 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris RCS Paris : 984 154 211 TVA non applicable, article 293 B du CGI 📧 contact@beautesatinlumiere.com

ARTICLE 2 – CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits cosmétiques et de bien-être effectuées sur le site beautesatinlumiere.com.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier l'assortiment à tout moment. Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable.

ARTICLE 5 – COMMANDE

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Asie. Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 20 jours ouvrés après expédition. La livraison est offerte sur toutes les commandes. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@beautesatinlumiere.com.

ARTICLE 9 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène. Le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

ARTICLE 10 – GARANTIES

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

Beauté Satin Lumière ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité accessible sur notre site.

ARTICLE 13 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr